KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Bu metin, hangi verilerinizin hangi amaçla işlendiğini, kimlere aktarıldığını, hangi hukuki sebebe dayandığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, iade ve talep kayıtları, hediye notu ve kişiselleştirme metni
• Finans: ödeme tutarı, ödeme yöntemi, fatura bilgileri (kart numarası işlenmez)
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları, site içi hareket verileri
• Pazarlama: bülten aboneliği ve iletişim izinleri (yalnızca açık rıza verdiyseniz)

• Sipariş sözleşmesinin kurulması ve ifası, ürünün hazırlanıp teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve faturalandırma
• Müşteri iletişiminin ve talep/şikâyet yönetiminin sağlanması
• İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal saklama, bilgi verme ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, hile ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Açık rızanız varsa pazarlama iletişimi ve kampanya duyurusu yapılması

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• md. 5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş, teslimat, iade)
• md. 5/2-ç — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (fatura, vergi, tüketici mevzuatı)
• md. 5/2-e — Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (uyuşmazlık hâlinde)
• md. 5/2-f — Meşru menfaat (site güvenliği, hile önleme)
• md. 5/1 — Açık rıza (bülten, zorunlu olmayan çerezler)

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden doldurduğunuz sipariş, üyelik, iletişim ve bülten formları, bize gönderdiğiniz e-postalar ve site kullanımınız sırasında çerezler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılır:

• E-ticaret altyapı sağlayıcısı
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Kargo ve lojistik firmaları
• E-posta ve bildirim gönderim hizmet sağlayıcıları
• Muhasebe, e-fatura ve hukuk danışmanlığı hizmeti alınan taraflar
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Hizmet sağlayıcılarımızın bir bölümünün sunucuları yurt dışında yer alabilmektedir. Bu hâlde yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Ticari defter ve belgeler ile fatura kayıtları bakımından bu süre 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıldır.

Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta ile iletebilirsiniz.

Başvurunuzda; adınız soyadınız, imzanız (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numaranız, tebligata esas adresiniz, varsa e-posta ve telefon bilginiz ile talebinizin konusu yer almalıdır.

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıt alamamanız hâlinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.